Chi è BioService
Con sede a Badia Polesine, in provincia di Rovigo, BioService S.r.l. realizza impianti dentali di altissima qualità dal 1987. La sua missione è chiara: fornire soluzioni implantologiche innovative, affidabili e sicure ai professionisti del settore odontoiatrico.
Con circa 50 dipendenti e una rete di clienti in costante espansione, BioService è diventata un punto di riferimento nell'implantologia italiana. La sua offerta spazia da linee implantari complete a mini impianti, fino a componentistica protesica e strumentario chirurgico di precisione.
Oltre alla produzione, l'azienda investe nella formazione di dentisti e chirurghi, organizzando corsi e aggiornamenti su tecniche e innovazioni del settore.
Le Sfide: gestire la complessità con strumenti inadeguati
Per oltre trent'anni, BioService ha costruito il proprio successo grazie a un know-how tecnico solido e a una costante attenzione alla formazione. Ma dietro le quinte, la gestione dei processi aziendali non era all'altezza della qualità dei prodotti offerti.
Prima di Odoo, la gestione interna si basava su un gestionale locale poco intuitivo e scarsamente integrato, che richiedeva procedure manuali e rendeva il flusso di lavoro per i vari dipartimenti lento e frammentato. I problemi concreti che il team affrontava quotidianamente erano molteplici:
- Accesso limitato al gestionale: se i server erano spenti, i dati erano irraggiungibili.
- Interfaccia complessa: il gestionale richiedeva una lunga formazione per i nuovi assunti, rallentando l'onboarding.
- Dati dispersi: mancanza di centralizzazione, duplicazione delle attività e incomprensioni tra reparti.
- Poca visibilità: estrarre informazioni di business era difficile, compromettendo le decisioni strategiche.
- Sistemi non integrati: contabilità, CRM, gestione scorte e sito web operavano su piattaforme separate, aumentando complessità e rischio di errori.
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"Avevamo bisogno di una piattaforma flessibile, accessibile ovunque e capace di unificare tutti i nostri processi. Il vecchio gestionale in uso non ci permetteva di crescere." — Anouar El Hachimi, IT Manager, BioService |
La scelta di Odoo: un'unica piattaforma per gestire un'intera azienda
Dopo aver valutato soluzioni concorrenti come Zucchetti, SAP e Microsoft Dynamics, BioService ha scelto Odoo per tre motivi principali:
- Piattaforma unica e modulare: tutte le funzioni aziendali integrate in un solo software.
- Flessibilità e scalabilità: possibilità di personalizzare e adattare la piattaforma alle specifiche esigenze dell'azienda.
- Accessibilità e semplicità: interfaccia intuitiva e fruibile da qualsiasi dispositivo, ovunque.
La scelta è stata supportata dal partner italiano Clickode, che ha seguito l'implementazione dall'analisi iniziale alla formazione post-lancio dei dipendenti.
Moduli Odoo Implementati
Contabilità • Fatturazione • CRM • Vendite • Acquisti • Produzione • Magazzino • Progetti • E-mail Marketing • Social Marketing • Sito Web • Eventi • Knowledge • Sondaggi
Il Processo di Implementazione
Il passaggio a Odoo è stato pianificato con cura in un momento strategico: durante le festività natalizie, periodo di attività ridotta per l'azienda, per minimizzare l'impatto operativo.
Prima del go-live, i dipendenti hanno potuto esercitarsi su un'istanza di test, apprendendo l'utilizzo dei moduli in anticipo. Il partner Clickode ha gestito la migrazione dei dati dal vecchio sistema, assicurando che ogni informazione fosse trasferita correttamente. Piccoli bug e gap funzionali sono stati risolti con personalizzazioni mirate, mantenendo la piena compatibilità con gli aggiornamenti futuri della piattaforma.
I Risultati: numeri concreti e misurabili
I benefici della migrazione a Odoo sono stati immediati e documentati con dati reali:
−98% |
Errori di spedizione grazie a procedure guidate per l'inserimento degli ordini |
+58% |
Miglioramento del tempo di evasione ordini (dalla ricezione alla spedizione) |
+20% |
Tasso di soddisfazione dei clienti: percepiscono un servizio più attento e reattivo |
✓ |
Maggiore autonomia per i team Sales e risorse operative liberate |
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"Odoo ha standardizzato i nostri processi e migliorato la comunicazione tra reparti. Ora possiamo contare su un sistema unico, integrato e sempre accessibile, che cresce insieme a noi." — Massimiliano Moretti, Supply Chain Manager, BioService |
Il Futuro: crescere con Odoo
BioService non si ferma qui. L'azienda prevede di ampliare ulteriormente l'utilizzo di Odoo, aggiungendo nuove applicazioni e aggiornando il software alla versione più recente. L'obiettivo è continuare a crescere mantenendo gli alti standard di efficienza, qualità e innovazione che da sempre contraddistinguono il brand.
Vuoi ottenere gli stessi risultati nella tua PMI?
Il caso BioService dimostra come un'implementazione Odoo ben pianificata — con il supporto di un Partner Ufficiale certificato — possa trasformare radicalmente i processi aziendali di una PMI italiana, con risultati concreti e misurabili fin dai primi mesi.
Se stai valutando di digitalizzare la tua azienda con un ERP su misura, possiamo aiutarti a tracciare il percorso giusto: dall'analisi dei processi all'implementazione, fino alla formazione del team.
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Nome azienda: BioService SRL
Paese: Italia
Città: Badia Polesine (Rovigo)
Settore: Farmaceutico e apparecchiature mediche
Dimensioni azienda: <50 dipendenti
Utenti Odoo: <30
App implementate: Contabilità, Fatturazione, CRM, Vendite, Acquisti, Produzione, Magazzino, Progetti, E-mail marketing, Social marketing, Sito web, Eventi, Knowledge, Sondaggi
Tipo di hosting: Odoo.sh
Metodologia di implementazione: Indirect via Clickode, Partner Ufficiale Odoo
# Articolo sul sito Odoo: BioService: efficienza e gestione aziendale con Odoo